Onze duurzame verbintenissen

Goed bestuur

ZOALS ONZE NAAM AANGEEFT, ZIJN WE EEN "MUTUALISTISCHE" GROEP EN DUS ZEER VERSCHILLEND VAN BEURSGENOTEERDE BANKEN. DE EIGENDOM VAN DE ONDERNEMING IS COLLECTIEF EN DE MACHT WORDT DEMOCRATISCH UITGEOEFEND.

Hoe werkt dat?
Door in te tekenen op aandelen van de bank, kan elke klant van CMNE coöperatief aandeelhouder worden, waardoor hij ook "mede-eigenaar" wordt.

Wat verandert dat?
Een coöperatieve aandeelhouder wordt jaarlijks uitgenodigd op de Algemene Vergadering van zijn lokale kas. Hij kiest zijn vertegenwoordigers volgens het principe "1 persoon = 1 stem", ongeacht het kapitaal waarover hij beschikt.

En verder?
De vrijwillige bestuurders kunnen opleidingen volgen om hun technische, financiële, leidinggevende en besluitvormingscompetenties verder te ontwikkelen.

Het is aan onze coöperatieve aandeelhouders dat we verantwoording moeten afleggen, niet aan de aandeelhouders van een beursgenoteerd bedrijf. Dat is de garantie voor een onderneming die exclusief ten dienste van haar klanten staat.

Raphaëlle BEGHIN,
verantwoordelijke voor verkozen relaties

Ter ondersteuning van de bestuurders in de uitoefening van hun rol, is opleiding een middel bij uitstek om zowel hun persoonlijke competenties verder te ontwikkelen, hun kennis van het bankwezen uit te breiden, de uitwisseling van informatie en ervaringen te bevorderen en een band te scheppen tussen de verkozenen. In 2015 werd in het kader van het opleidingsprogramma bijna 2400 uur opleiding gegeven. Met het oog op de versterking van de competenties wordt in 2016 ook een opleidingsplan geïmplementeerd voor de federale bestuurders.

1552

vrijwillige bestuurders vertegenwoordigen de 600.000 coöperatieve aandeelhouders

Wist u dat

?

Profiel :

31% vrouwen
Gemiddelde leeftijd : 58 jaar
2/3 actief op de arbeidsmarkt

ALS VERANTWOORDELIJKE SPELER IN DE FINANCIËLE WERELD LEGT LA FRANÇAISE ZICH TOE OP DE ONTWIKKELING VAN EEN LANGETERMIJNAANPAK. ZO HEEFT HET EEN COMITÉ OPGERICHT OM VANDAAG AL REKENING TE HOUDEN MET DE UITDAGINGEN VAN MORGEN.

Hoe werkt dat?
La Française heeft ervoor gekozen een "Comité de Prospective" (Verkennend Comité) op te richten. Dit denkorgaan bestaat uit vooraanstaande figuren uit de economische, industriële, financiële, politieke en universitaire wereld.

Wat verandert dat?
Via dit denkorgaan wil La Française de grote trends en ontwikkelingen in onze wereld identificeren. De bijeenkomsten van dit orgaan zijn gewijd aan de economische en financiële uitdagingen die gepaard gaan met de verwachte geostrategische, klimatologische en technologische ontwikkelingen.
Het uiteindelijke doel beantwoordt aan de noodzaak om elke duurzame ontwikkelingsstrategie te baseren op een solide langetermijnvisie.
Deze filosofie wordt volledig weerspiegeld in de geavanceerde beleggingsstrategie (Stratégie Avancée d’Investissement of SAI) die La Française aanbiedt aan zijn klanten.

En verder?
La Française is ook aangesloten bij een aantal belangrijke organisaties. Zo is het lid van het Franse Forum pour l'Investissement Responsable (FIR), de European Fund and Asset Management Association (EFAMA), de Association Française de la Gestion financière (AFG) en stichtend lid van het Observatoire de l'Immobilier Durable (OID).

P SCHOEFFLER
Pierre SCHOEFFLER,
Adviseur van de Voorzitter, verantwoordelijk voor MVO op groepsniveau

Het doel is de trends van morgen te identificeren en erop in te spelen, en de globale richting waarin de Groep evolueert in vraag te stellen. De uitwisseling van informatie en ervaringen is heel waardevol dankzij de diversiteit en kwaliteit van de mensen rond de tafel.

Comité de prospective 2016 — "Comité de Prospective 2016" (Verkennend Comité)

Wist u dat

?

Zijn o.a. lid van het Comité de Prospective:

Jacques Lanxade (voormalig Stafchef van het Franse Leger),
François Chabannes (Voorzitter van Technolabs),
Bertrand Collomb (voormalig CEO van Lafarge),
Bernard Descreux (Directeur van de divisie Asset Management van EDF),
Jean-Paul Gauzès (voormalig lid van het Europees Parlement),
Christian de Perthuis (Professor aan de Universiteit Paris-Dauphine).

CMNE BEHEERT EN WAARBORGT DE VEILIGHEID VAN TALRIJKE FINANCIËLE TRANSACTIES EN IS ZICH BEWUST VAN DE VERANTWOORDELIJKHEID DIE HET DRAAGT ALS BANK. DE MORALE EN ETHISCHE VERBINTENISSEN VAN DE BANK ZIJN GEBUNDELD IN EEN GEDRAGSCODE.

Hoe werkt dat?
Er is een doeltreffend systeem opgezet om witwaspraktijken en de financiering van terrorisme tegen te gaan. Alle medewerkers en andere belanghebbenden in de verschillende entiteiten van de Groep krijgen hiervoor een opleiding.

Wat verandert dat?
Op die manier draagt de Groep CMNE actief bij aan de strijd tegen de financiering van terrorisme en frauduleuze transacties die negatieve gevolgen kunnen hebben op economisch maar vooral ook op menselijk vlak.

En verder?
CMNE helpt zijn klanten bij het gebruik van online bankingtools en maakt hen bewust van het belang van een correct gedrag op het internet. Zo zijn er instructiefilmpjes gemaakt om te vermijden dat klanten het slachtoffer worden van phishing of andere frauduleuze praktijken, en tonen de adviseurs hun klanten hoe ze de online tools correct kunnen gebruiken.

Thomas HENNEBO,
Klantenadviseur Particulieren

Een van mijn voornaamste taken als adviseur is de klant te helpen bij het gebruik van de verschillende beschikbare digitale tools, om op die manier de veiligheid van de transacties te waarborgen. Aan het eind van elk gesprek neem ik enkele minuten de tijd om de klant te tonen welke online diensten hij kan gebruiken en hoe die diensten precies werken. Ik heb het dan onder andere over de app en de mobiele bevestiging van aankopen, de P@yweb Card, de functie "e-retrait" (e-opname) en hoe belangrijk het is om hun wachtwoord geheim te houden.

Wist u dat

?

De mobiele bevestiging :

Datum invoering: 2015
Aantal bevestigingen met de app: 19.200 eind augustus 2016
Toename van het gebruik van de mobiele bevestiging met 28% in vergelijking met de bevestigingscode via sms in 2015

Mensen

VOOR CMNE ZIJN DE MEDEWERKERS EEN ZEER BELANGRIJKE TROEF VOOR DE ONTWIKKELING VAN DE GROEP. CMNE BIEDT GEVARIEERDE CARRIÈREMOGELIJKHEDEN EN OPLEIDINGEN.

Hoe werkt dat?
CMNE is een groep die boeiende en gevarieerde carrièremogelijkheden biedt tussen Rijsel, Parijs en Brussel in de vakgebieden bank, verzekeringen en asset management.

Wat verandert dat?
De Groep biedt stabiele jobs met doorgroeimogelijkheden. CMNE moedigt interne mobiliteit aan door zijn werknemers te ondersteunen met uitgebreide opleidingen (in 2015 investeerde de Groep 4,27% van de loonmassa in de opleiding van het personeel).

En verder?
De Groep CMNE zet in op de nieuwe generaties en bouwt een sterke relatie uit met scholen en universiteiten, zodat meer jongeren kiezen voor een leerovereenkomst of langdurige stage bij de bank in het kader van hun hogere studies (master). Op die manier wil CMNE jongeren aantrekkelijke carrièreperspectieven bieden in een Groep waarin ze hun talenten op lange termijn optimaal kunnen benutten.
Ook bij Beobank wordt een workshop “Commerciële vaardigheden” georganiseerd voor studenten die de optie “Financiën” in verschillende Hogescholen volgen.

Delphine LE CLEZIO,
Verantwoordelijke voor opleiding bij CMNE France

De bedoeling van het opleidingsbeleid van CMNE is de medewerkers de mogelijkheid te bieden hun competenties te verbeteren en hun expertise van onze activiteiten uit te breiden. Ook de interne mobiliteit wordt aangemoedigd en vergemakkelijkt door de kandidaten te ondersteunen in hun nieuwe functie en te helpen om flexibeler te zijn binnen de onderneming.

Wist u dat

?

Cijfers

Meer dan 96% jobs van onbepaalde duur
4,27% van de loonmassa geïnvesteerd in de opleiding van het personeel
89% van de werknemers van de Groep volgden in 2015 minstens één opleiding

DE GROEP CMNE WIL IEDERS AMBITIES STEUNEN EN AANMOEDIGEN. DE GROEP GARANDEERT DE GELIJKHEID TUSSEN MAN EN VROUW EN BEVORDERT DE TOEGANG VOOR MENSEN MET EEN HANDICAP.

Hoe werkt dat?
De Groep CMNE probeert zo veel mogelijk samen te werken met beschermde werkplaatsen en aankopen te doen bij organisaties die mensen met een handicap tewerkstellen.
Bovendien ondertekende CMNE in oktober 2014 een nieuw akkoord ten voordele van de tewerkstelling en integratie van mensen met een handicap.

Wat verandert dat?
Door dit akkoord kunnen medewerkers met een handicap worden begeleid in hun RQTH*-traject, kan de werkplek worden aangepast om mensen langer in dienst te houden en kunnen CESU-dienstencheques worden toegekend aan medewerkers met een RQTH-statuut. Deze activiteiten worden ondersteund door communicatie- en sensibiliseringsacties voor het personeel.

En verder?
Eind 2013 ondertekende CMNE een nieuw akkoord ter bevordering van de gelijkheid tussen man en vrouw. De bedoeling is het aantal vrouwelijke kaderleden te verhogen en de promotie van vrouwen binnen de onderneming te bevorderen. In 2015 stelde ACMN VIE financiële middelen beschikbaar om het loonverschil tussen mannen en vrouwen te verkleinen.

*RQTH : Reconnaissance de la Qualité de Travailleur 
Handicapé Erkenning als gehandicapte werknemer)

Stéphanie Compère
Stéphanie COMPERE,
verantwoordelijke uitvoering kredieten

Het akkoord dat CMNE heeft gesloten ter bevordering van de gelijkheid tussen man en vrouw is zeer sterk en wordt gedragen door de directie, die de promotie van vrouwen zeer ter harte neemt.Er liggen echt kansen voor ons bij CMNE om verder te evolueren. Daarvoor zijn er verschillende mogelijkheden en trajecten, en ik vind vooral dat we echt worden aangemoedigd om die te benutten.

33

Vrouwen vertegenwoordigen van de kaderleden en leidinggevenden en 32% van de promoties tot kaderlid (in het Franse werkgebied van de Groep CMNE).

DE GROEP CMNE NEEMT VEEL INITIATIEVEN OM ZIJN WERKNEMERS EEN GOED EVENWICHT TE GARANDEREN TUSSEN WERK EN PRIVÉLEVEN. DE GROEP NEEMT CONCRETE MAATREGELEN OM HET WELZIJN OP HET WERK TE BEVORDEREN.

Hoe werkt dat?
Om de twee jaar peilt de pijler Bank & verzekeringen Frankijk naar de tevredenheid van zijn werknemers. La Française, van zijn kant, doet een beroep op de organisatie "Great Place to Work" om deze oefening te maken.

Wat verandert dat?
Deze studies helpen om na te gaan hoe groot het vertrouwen is van de werknemers in het management, hoe trots ze zijn op hun werk en hoe het met de onderlinge relaties tussen collega's is gesteld. Ze laten toe om maatregelen te nemen om de werkomstandigheden voortdurend te verbeteren.

En verder?
In 2015 ondertekende CMNE een akkoord om de levenskwaliteit op het werk te verbeteren en stress en psychosociale risico's tegen te gaan. Dit akkoord krijgt gestalte in concrete acties, zoals de oprichting van een conciërgedienst (die sinds 2014 100.000 bestellingen van 600 werknemers heeft ontvangen) en de opening van twee sportzalen.
Beobank beschikt ook over een sportzaal in de hoofdzetel.

Magalie BOUTET,
HR-verantwoordelijke,
referente medewerkers met een handicap

Al vele jaren besteedt CMNE aandacht aan de kwaliteit van de werkrelaties, de arbeidsomstandigheden en de preventie van stress, en worden in dat kader voorzieningen en maatregelen getroffen. In september 2015 sloot CMNE met drie vakbondsorganisaties (CFDT, SNB en UNSA) een akkoord met betrekking tot de "verbetering van de levenskwaliteit op het werk en de preventie van stress en psychosociale risico's.

Wist u dat

?

Cijfers Sociale barometer 2016 :

88% van de ondervraagden zegt trots te zijn bij CMNE te werken.
75% van de ondervraagden vindt dat CMNE hun de mogelijkheid biedt om hun competenties te ontwikkelen.

DE GROEP CMNE MOEDIGT MEDEWERKERS AAN OM ZICH IN TE ZETTEN VOOR GOEDE DOELEN DIE HEN NA AAN HET HART LIGGEN.

Hoe werkt dat?
Een keer per jaar kan elke werknemer van Beobank tijdens de werkuren, alleen of met collega's, voor één dag aan de slag gaan als vrijwilliger bij een Belgische liefdadigheidsorganisatie. Bij CMNE kunnen de medewerkers zich inzetten als peter van een project binnen de Fondation CMNE of hun competenties ter beschikking stellen van een vereniging (competentiemecenaat).

Wat verandert dat?
De onderneming geeft haar medewerkers de mogelijkheid om tijdens de werkuren een project te steunen van een vereniging die zich bezighoudt met sociaal werk. Of dat nu gebeurt via het peterschap van jongeren met integratieproblemen of op een andere manier, deze rol geeft zin en zorgt voor persoonlijke ontplooiing los van de dagelijkse taken.

En verder?
CMNE is partner van de vereniging Planète Urgence et biedt zijn medewerkers via deze weg de mogelijkheid om twee weken per jaar solidariteitsverlof te nemen ten voordele van een humanitair project (hulp in scholen, opleidingen voor volwassenen, bescherming van de natuur, enz.). Ook La Française is sinds kort lid en biedt zijn medewerkers nu ook solidariteitsverlof aan.

Ann CLAES,
Verantwoordelijke voor niet-bankproducten en -diensten Afdeling Producten en Diversificatie

De medewerkers van de organisatie die we hebben ondersteund en die openluchtactiviteiten organiseert ten voordele van kansarme kinderen, waren heel dankbaar en hadden veel respect voor het uitgevoerde werk – heel hartverwarmend. Door de handenarbeid en spontane taakverdeling is de band tussen de collega's sterker geworden. Die dag nam de "sociale intelligentie" de bovenhand op de professionele competenties.
Na een hele dag in de kou, gingen we allemaal met een tevreden en voldaan gevoel naar huis. Zodra het weer mooi weer wordt, zullen de kinderen weer kunnen spelen in de vernieuwde zandbak en op de nieuw aangelegde paden !

Wist u dat

?

Cijfers

Aantal werknemers dat peter is van de stichting: 29 sinds de oprichting in 2013
Sinds 2010 hebben 42 werknemers solidariteitsverlof genomen (Kameroen, Zimbabwe, Madagaskar, enz.)

Milieu

DE ACTUELE ECOLOGISCHE UITDAGINGEN AANPAKKEN MAAKT DEEL UIT VAN DE VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE GROEP CMNE. ALLE FILIALEN VAN DE GROEP ZETTEN ZICH IN OM HUN ENERGIEVOETAFDRUK TE VERKLEINEN.

Hoe werkt dat?
Ter gelegenheid van de verandering van de maatschappelijke zetel, nam La Française zijn intrek in een volledig gerenoveerd gebouw dat de eigenschappen heeft van een nieuwbouw, met name op ecologisch vlak. Zo beschikt het gebouw over een HQE® Excellent- en BREEAM Excellent*-certificaat, een BBC Rénovation-label en beantwoordt het aan het Klimaatplan van de stad Parijs. Het is ook bijzonder goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wat verandert dat?
Na deze verhuizing zal La Française in 2017 zijn koolstofbalans opmaken. Dit energie-efficiënte gebouw staat symbool voor het engagement van La Française ten opzichte van duurzaam vastgoed, dat eerder al tot uiting kwam in de ontwikkeling van de tool Diagtech, waarmee La Française zijn vastgoedinvesteringen beoordeelt volgens de ESG-criteria (Environmental, Social & Governance).

En verder?
De pijler Bank is begonnen met het ontwikkelen van expertise om het energieverbruik te beheersen. In 2013 voerde CMNE een actieplan in om de energievoetafdruk van de verschillende gebouwen van de hoofdzetel te verkleinen. In België volgt Beobank maandelijks het energieverbruik op van de hoofdzetel en de kantoren die uitgerust zijn met energiezuinige installaties (verlichting, verwarming, enz.).

*Building Research Establishment Environmental Assessment 
Method Brits equivalent van het Franse HQE-label 
(Haute Qualité Environnementale)

Nicolas LEROY et François CIJAN,
Onderhandeling met en sturing van externe dienstverleners

In navolging van alle kantoren van CMNE, voeren we dit jaar tijdens de renovatie van de gebouwen van de hoofdzetel een oplossing in om energiebesparingen te realiseren. Daarbij zal het energieverbruik worden aangepast aan de gewoonten van de mensen die er werken en aan de externe omgeving.
Het ingevoerde GTB (Gecentraliseerd Technisch Beheersysteem) is gekoppeld aan aanwezigheidssensoren en zorgt voor een rationele besturing van de installaties en een maximaal comfort voor de gebruikers.

Wist u dat

?

De gebouwen van de hoofdzetel van La Française beschikken over de volgende certificaten :

HQE Excellent
BREEAM Excellent
BBC Rénovation-label

ALS ECONOMISCHE SPELER VAN FORMAAT IS DE GROEP CMNE ZICH BEWUST VAN DE IMPACT VAN ZIJN MANIER VAN CONSUMEREN. ALS ONDERNEMING DIE EEN BIJDRAGE LEVERT AAN DE LOKALE ECONOMIE, KIEST CMNE VOOR EEN VERANTWOORD AANKOOPBELEID.

Hoe werkt dat?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen komt tot uiting in het aankoopbeleid. Het is onze bedoeling om "verantwoord" aan te kopen om de ecologische voetafdruk van de onderneming te beperken. Kantoorbenodigdheden, computermateriaal, ... Bij alle aankopen wordt rekening gehouden met de MVO-criteria.

Wat verandert dat?
In de offerteaanvragen en aanbestedingen wordt de nadruk gelegd op de MVO-verbintenissen van de leveranciers. Bij de aankoop van materiaal (terminals, e-banking, zelfbankieren, video en telefonie) wordt het traject van het materiaal gevolgd van de aankoop tot de recyclage, vernietiging en terugwinning van de afvalstoffen.

En verder?
CMNE mengt zich ook in de strijd tegen voedselverspilling (ook al heeft dat geen rechtstreekse impact op zijn activiteiten). Bij de evenementen die de bank organiseert, wordt aandacht besteed aan de keuze van de traiteurs en gaat de voorkeur naar traiteurs die over het Qualitraiteur-label van de controle-instelling Bureau Veritas beschikken.

Frédéric GARITTE,
Commercieel verantwoordelijke, Lecocq traiteur

CMNE is in zijn vereisten voor leveranciers heel duidelijk en vastberaden. We hebben samengewerkt met de teams van CMNE voor de organisatie van de Conventie in 2015. Om ook maar de minste voedselverspilling te vermijden, werden alle overschotten van het evenement geschonken aan de vereniging Resto du Coeur. Dat maakte essentieel deel uit van de voorwaarden.

Wist u dat

?

Euro Information beheert de aankoop van materiaal en voldoet aan de ISO 9001-norm voor kwaliteitsmanagementsystemen

AFVALBEHEER STAAT VOOR CMNE CENTRAAL OM ZIJN ENERGIEAFDRUK TE BEHEERSEN. SORTEREN IS DE EERSTE STAP IN DE VERMINDERING EN VERWERKING VAN AFVAL.

Hoe werkt dat?
Sinds 2007 is CMNE partner van Élise, een referentie op het gebied van de inzameling en recyclage van papier die veel belang hecht aan het creëren van zgn. inloopbanen (banen om de tewerkstelling van specifieke doelgroepen te bevorderen). De papiermanden die door Élise ter beschikking worden gesteld van de werknemers, helpen het milieu te beschermen en dragen bij aan de ontwikkeling van de lokale economie.

Wat verandert dat?
Ook de kantoorbenodigdheden, met name de inktpatronen, worden bij CMNE gerecycleerd. We werken daarvoor samen met Revialis, dat een oplossing biedt voor het hergebruik van gerecycleerd materiaal. Daarnaast doet CMNE voor de schoonmaak en het onderhoud van de lokalen een beroep op ISS, een ecologisch verantwoordelijk schoonmaakbedrijf dat alleen producten gebruikt die het ecolabel dragen.

En verder?
NEA werkt samen met het bedrijf CEDRE, dat duurzame jobs creëert voor mensen met een handicap. Het bedrijf heeft kartonnen papiermanden geïnstalleerd in de kopielokalen en in de kantoren.

Elise
Charlotte Cabaret,
Commercieel verantwoordelijke Élise Rijsel

Onze voornaamste missie is duurzame ontwikkeling in te voeren in ondernemingen en de medewerkers bewust te maken van het belang ervan. Daarnaast creëert Élise jobs, met name voor mensen met een handicap of die moeite hebben om elders werk te vinden.
Naarmate de regelgeving evolueert, past CMNE zich aan, maar nu al loopt de bank een heel stuk voorop. Voor 2015 schatten we dat de inzamelingen bij CMNE twee voltijdse jobs hebben opgeleverd.

Wist u dat

?

In 2015 slaagde de pijler Bank & verzekeringen Frankrijk erin om zijn afval met 65% terug te dringen (resultaat van gescheiden inzameling en recyclage, waardoor de "bruto" hoeveelheid afval kon worden verminderd).

DE GROEP IS BEGAAN MET DE TOEKOMST VAN ZIJN WERKGEBIEDEN EN DE PLANEET, EN VOERT ZEER CONCRETE ACTIES OM DE VERPLAATSINGEN VAN ZIJN MEDEWERKERS TE OPTIMALISEREN.

Hoe werkt dat?
De Groep CMNE voert acties om de verplaatsingen van zijn medewerkers te optimaliseren en zodoende de koolstofvoetafdruk zo veel mogelijk te beperken.

Wat verandert dat?
De werknemers hebben verschillende mogelijkheden om te vergaderen: conference call, videoconferentie, enz. Het wagenpark van de onderneming is ook samengesteld uit minder vervuilende voertuigen (kleinere cilinderinhoud en hybride voertuigen).Bovendien moedigt CMNE het personeel aan om met het openbaar vervoer van en naar het werk te gaan door financieel tussen te komen in de aankoop van vervoersbewijzen.

En verder?
Beobank heeft een derdebetalersovereenkomst gesloten met de NMBS voor de aankoop van treinabonnementen voor de woon-werkverplaatsingen van het personeel. Daarnaast houdt Beobank ook rekening met de ecoscore bij de keuze van de bedrijfsvoertuigen.

*NMBS: Nationale Maatschappij van Belgische Spoorwegen

Martine Poelart,
Assistente Sociale relaties Mobiliteit - Communicatie

In België zijn we wettelijk verplicht om onze werknemers bewust te maken van het gebruik van het openbaar vervoer. Bij Beobank nemen we deze uitdaging heel serieus en hebben we een derdebetalerssysteem ingevoerd met de nationale spoorwegmaatschappij (NMBS). Zo is een jaarabonnement voor onze werknemers volledig gratis, wat op veel bijval kan rekenen. We hebben ook een ondergrondse fietsparking voorzien voor de medewerkers van de hoofdzetel en sporen onze medewerkers aan om voor een minder vervuilende bedrijfswagen te kiezen door gebruik te maken van de ecoscore.

Wist u dat

?

De CO2-uitstoot van de voertuigen van het wagenpark is op drie jaar tijd met 27 g CO2/km gedaald.

In 2015 profiteerden 541 medewerkers van de pijler Bank & verzekeringen van de vervoerstoelage (tegenover 435 in 2011).

In 2015 profiteerden 240 Belgische medewerkers van de derdebetalers-overeenkomst tussen Beobank en de NMBS.

Maatschappelijk

ALLE FILIALEN VAN DE GROEP ZETTEN ZICH IN OM VERANTWOORDE PRODUCTEN AAN TE BIEDEN AAN HUN KLANTEN.

Hoe werkt dat?
La Française heeft het Maatschappelijk Verantwoord Investeren (MVI) ontwikkeld via de geavanceerde beleggingsstrategie (Stratégie Avancée d’Investissement of SAI). Deze filosofie werd initieel toegepast op het aandelenbeheer, maar wordt geleidelijk aan ingevoerd voor alle activaklassen.

Wat verandert dat?
Deze benadering omvat niet alleen de financiële analyse van bedrijven (winstgevendheid, risico's, enz.) en de klassieke ESG-criteria (respect voor het milieu, sociale cohesie, goed bestuur, enz.), maar ook de innovatiecapaciteit van ondernemingen en de mate waarin ze zich kunnen aanpassen aan een wereld die voortdurend verandert.

En vervolgens?
De pijler Bank biedt de klanten verantwoorde producten aan. Het gaat daarbij om spaarproducten (zoals het spaarboekje "Livret d'Épargne pour les Autres" in Frankrijk) of faciliteiten die ecologisch renoveren aanmoedigen (bijvoorbeeld het ecokrediet in België).

Ronald PETITJEAN,
aandelenbeheerder bij La Française

Mijn rol bestaat erin bedrijven te selecteren voor de samenstelling van onze aandelenportefeuilles. Op basis van de geavanceerde beleggingsstrategie (Stratégie Avancée d’Investissement of SAI) kunnen we de bedrijven selecteren die het best worden beheerd en die het duurzaamst zijn.

Wist u dat

?

De door La Française beheerde uitstaande bedragen in duurzaam vastgoed en effecten vertegenwoordigden in 2015 1,4 miljard euro.

Film over SAI

CMNE IS EEN NABIJHEIDSBANK DIE ZICH TEN DIENSTE STELT VAN ZIJN KLANTEN EN DE REËLE ECONOMIE

Hoe werkt dat?
Overal in het werkgebied staan de adviseurs van de Groep CMNE ter beschikking van de klanten, onder andere via 540 contactpunten voor particulieren en 9 business centers voor ondernemers.

Wat verandert dat?
Zowel in de stad als daarbuiten is CMNE daar waar zijn klanten zijn, zowel via de verkooppunten als via de online diensten (website, verschillende mobiele apps). Sinds 2013 beschikt CMNE France over een chatsysteem. Dit systeem werd in 2015 ook ingevoerd bij Beobank.

En verder?
CMNE investeert in het lokale economische weefsel. Als partner van het Initiative France, ondersteunt CMNE bijvoorbeeld de oprichting en overname van bedrijven met potentieel om de werkgelegenheid te stimuleren in de regio's waarin de Groep actief is.

Michel Phellion,
verantwoordelijke voor de professionele markt
in de sector Artois Ternois

Door dit partnership met Initiative France kunnen we onze aanwezigheid op het terrein uitbreiden, ons handelsfonds verder ontwikkelen en ons imago van bank-kredietverstrekker op de bedrijvenmarkt versterken. De ereleningen die we toekennen kunnen worden aangevuld met leningen die door onze business centers worden verstrekt.

Wist u dat

?

24,8% van de vestigingen van Crédit Mutuel bevinden zich op het platteland.
540 contactpunten in Frankrijk en België

Cijfers 31.12.2015

ALS BANK DIE DICHT BIJ DE KLANT STAAT, SPEELT CMNE EEN DUIDELIJKE ROL IN ZIJN WERKGEBIEDEN EN MOEDIGT HET DE SPELERS AAN DIE DE DEZE GEBIEDEN DOEN LEVEN. DE GROEP STEUNT VERNIEUWENDE EN STRUCTURELE PROJECTEN OM DE ONTWIKKELING VAN ZIJN WERKGEBIEDEN TE ONDERSTEUNEN.

Hoe werkt dat?
De Groep CMNE steunt lokale projecten via verschillende mecenaatsacties. Sport, kunst en cultuur, milieu of solidariteit, CMNE moedigt acties aan die zijn werkgebieden doen leven.

Wat verandert dat?
De pijler Bank & verzekeringen Frankrijk heeft in 2013 een bedrijfsstichting opgericht. De Stichting is actief in drie domeinen (cultuur en kennis, sociaal werk en ondernemingsgeest) en heeft sinds de oprichting al meer dan honderd acties ondersteund.

En verder?
Ook binnen de andere filialen van de Groep vinden er mecenaatsacties plaats. Zo steunt NEA jonge kunstenaars door hun werk tentoon te stellen, is La Française onder andere partner van Green Cross International en steunt Beobank verschillende verenigingen, zowel financieel als via de deelname aan sportevenementen (bijvoorbeeld Kom op tegen Kanker en SOS Kinderdorpen).

Jérôme VANDEWALLE,
studieverantwoordelijke Opleidingen

Ik vond het echt fantastisch om mijn ervaring en expertise ten dienste te kunnen stellen van de vereniging Réseau Étincelle, waar ik de opleiding "Mijn bank en ik, handleiding" gaf.
De jonge deelnemers uit de rand van de maatschappij kregen de opdracht om in de huid kruipen van een toekomstige ondernemer met plannen om een bedrijf op te richten. We toonden hen hoe belangrijk de rol van de bank daarin is en gaven een antwoord op al hun vragen. Het was een zeer boeiende ervaring, waarbij we de kans kregen anderen te helpen en de kracht te geven om zich te ontplooien.

Wist u dat

?

Cijfers Stichting in drie jaar :

396 ontvangen dossiers
123 partnerships
Meer dan 2 miljoen euro besteed aan de financiering van de actie