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Nos engagements durables 09/11/2016

Nos engagements durables

Gouvernance

COMME NOTRE NOM L’INDIQUE, NOUS SOMMES UN GROUPE “MUTUALISTE”, TRÈS DIFFÉRENT DES BANQUES COTÉES. LA PROPRIÉTÉ DE L’ENTREPRISE EST COLLECTIVE ET LE POUVOIR S’EXERCE DÉMOCRATIQUEMENT.

Comment ça marche ?
En souscrivant des parts sociales, chaque client du CMNE peut devenir sociétaire, ce qui fait de lui un “copropriétaire” associé du CMNE. 

Qu’est ce que ça change ?
Le sociétaire est convié chaque année à l’Assemblée générale de sa Caisse locale. Il élit ses représentants selon le principe : “1 personne = 1 voix” quel que soit le capital dont il dispose.

Mais aussi ?
Des sessions de formation soutiennent les administrateurs bénévoles dans le développement de leurs compétences techniques, financières, d’animation et de prise de décision.

 

Ce sont à nos sociétaires et non à des actionnaires que nous rendons des comptes, c’est la garantie d’une entreprise au service exclusif de ses clients.

   

Raphaëlle BEGHIN
Raphaëlle BEGHIN,
Chargée des relations élus

Pour accompagner les administrateurs dans l’exercice de leur rôle, la formation constitue un moyen privilégié qui permet à la fois de développer leurs compétences personnelles, d’enrichir leurs connaissances bancaires, de favoriser les échanges et de créer du lien entre les élus. Ce programme a donné lieu à près de 2.400 heures de formation en 2015. Dans ce contexte de renforcement des compétences, un plan de formation dédié aux administrateurs fédéraux est également mis en place en 2016.
1552

administrateurs bénévoles représentent les 600 000 sociétaires

Le saviez-vous
?

Le profil des administrateurs :

  • 31% de femmes
  • 58 ans de moyenne d'âge
  • 2/3 dans la vie active

ACTEUR RESPONSABLE DE LA FINANCE, LA FRANÇAISE S’ATTACHE À DÉVELOPPER UNE APPROCHE DE LONG TERME. ELLE A MIS EN PLACE UN COMITÉ QUI LUI PERMET DE PRENDRE EN COMPTE AUJOURD’HUI LES DÉFIS DE DEMAIN.

Comment ça marche ?
La Française a choisi de mettre en place un Comité de Prospective, instance de réflexion composée de personnalités issues du monde économique, industriel, financier, politique ou universitaire.

Qu’est ce que ça change ?
En se dotant de cette instance de réflexion La Française s’attache à décrypter les grandes tendances et les évolutions de notre monde. Les séances de travail sont consacrées aux enjeux économiques et financiers des évolutions prévisibles dans les domaines de la géostratégie, du climat et de la technologie.
L’objectif final répond à la nécessité d’asseoir toute stratégie de développement durable sur une vision à long terme solidement étayée.
Cette philosophie trouve toute sa résonnance dans l’approche SAI qu’elle propose à ses clients.

Mais aussi ?
La Française adhère également aux grandes instances de place. Elle est membre du Forum pour l’Investissement Responsable (FIR), de l’EFAMA, de l’AFG et membre fondateur de l’OID (Observatoire de l’Immobilier Durable)…

  

P SCHOEFFLER
Pierre SCHOEFFLER,
Conseiller du président en charge de la RSE Groupe

L’objectif est d’anticiper et décrypter les tendances de demain et de challenger les grandes orientations du Groupe. Les échanges sont riches du fait de la diversité et de la qualité des personnes autour de la table.
Comité de prospective 2016
Comité de prospective 2016

 

Le saviez-vous
?

Parmi les membres du comité de prospective:

  • Jacques Lanxade (ancien Chef d'Etat-Major des Armées),
  • François Chabannes (Président de Technolabs),
  • Bertrand Collomb (ancien PDG de Lafarge)
  • Bernard Descreux (Directeur de la division gestion d'actifs côtés d'EDF)
  • Jean-Paul Gauzès (ancien député européen)
  • Christian de Perthuis (Professeur à l'Université de Paris-Dauphine)…

LE CMNE GERE ET ASSURE LA SÉCURITÉ DE NOMBREUSES TRANSACTIONS FINANCIÈRES ET A CONSCIENCE DE SA RESPONSABILITÉ EN TANT QUE BANQUIER. UN CODE DE DÉONTOLOGIE REGROUPE SES ENGAGEMENTS MORAUX ET ÉTHIQUES.

Comment ça marche ?
Un dispositif efficace de lutte anti- blanchiment de capitaux et financement du terrorisme est en place et s’appuie sur la formation de l’ensemble des collaborateurs et de correspondants dans chaque entité du Groupe.

Qu’est ce que ça change ?
Le Groupe CMNE participe ainsi activement à la lutte contre les transactions frauduleuses ou le financement du terrorisme pouvant avoir des impacts économiques mais surtout humains.

Mais aussi ?
Le CMNE accompagne le client dans l’utilisation de ses outils de banque en ligne et le sensibilise à adopter les bons comportements sur internet. Des vidéos tutoriels sont créées pour leur éviter d’être victimes de phishing ou d’autres actes frauduleux et les conseillers accompagnent leur client dans la bonne utilisation au quotidien des outils en ligne.

  

Thomas Hennebo
Thomas HENNEBO,
Conseiller clientèle Particuliers

Un de mes enjeux principaux, en tant que conseiller, est d’accompagner le client dans l’utilisation des différents outils digitaux mis à sa disposition pour garantir la sécurité de ses transactions. A chaque fin de rendez-vous, je prends quelques minutes pour montrer au client l’ensemble des services disponibles en ligne et lui expliquer leur fonctionnement. Je lui parle entre autre de l’appli et de la confirmation mobile des achats, de la Payweb Card, de la fonction e-retrait et j’insiste bien sur l’importance de leur carte « clé sécurité ».
Le saviez-vous
?

La confirmation mobile :

  • Date de mise en place: 2015
  • Nombre de validations via l’appli: 19 200 fin aout 2016
  • +28% d’utilisation de la validation mobile par rapport au code de confirmation par sms en 2015

Social

LE GROUPE CMNE CONSIDERE QUE LES HOMMES ET LES FEMMES REPRESENTENT L’ATOUT ESSENTIEL DE SON DEVELOPPEMENT. IL OFFRE DES OPPORTUNITES DE CARRIERES VARIEES ACCOMPAGNEES DE FORMATION

Comment ça marche ?
Le CMNE est un groupe qui propose des perspectives de carrières riches et variées entre Lille, Paris et Bruxelles sur les métiers de la banque, de l’assurance et de l’Asset Management.

Qu’est ce que ça change ?
Le Groupe propose des emplois stables et évolutifs. Il valorise et encourage les mobilités internes. Il accompagne pour cela ses salariés grâce à d’importants dispositifs de formation (en 2015, le groupe a investi 4,27% de sa masse salariale au titre de la formation professionnelle).

Mais aussi ?
Le Groupe CMNE mise sur les nouvelles générations et développe ses relations avec les écoles et les universités pour favoriser l'accueil de jeunes en contrat d'alternance ou en stage de longue durée dans le cadre de leurs études supérieures (bac +5). L’objectif est de proposer à ces jeunes des perspectives attractives de carrières au sein d’un groupe capable de valoriser leurs talents sur le long terme.

  

Delphine Le Clezio
Delphine LE CLEZIO,
Responsable formation au CMNE France

L’enjeu de la politique de formation menée au CMNE est de permettre aux collaborateurs de monter en compétences et en expertise sur nos métiers. Il s’agit aussi d’encourager et de faciliter les mobilités en accompagnant les candidats dans leur nouvelle prise de fonction, de les aider à être agiles au sein de l’entreprise.
Le saviez-vous
?

Quelques chiffres

  • + de 96% d’emplois en CDI
  • 4,27% de la masse salariale investie pour la formation professionnelle
  • 89% des salariés du groupe ont suivi au moins une formation durant l’année 2015

LE GROUPE CMNE SOUHAITE PROMOUVOIR ET ENCOURAGER LES AMBITIONS DE CHACUN. IL GARANTIT L’EGALITE HOMMES-FEMMES ET FAVORISE L’ACCES A SES METIERS POUR LES TRAVAILLEURS HANDICAPES.

Comment ça marche ?
Le Groupe CMNE s’attache aussi souvent que possible à travailler avec des ateliers protégés et à effectuer des achats auprès d’ESAT qui recourent au travail de personnes handicapées.
Par ailleurs, en octobre 2014, le CMNE a signé un nouvel accord en faveur de l’emploi et de l’insertion des personnes handicapées.

Qu’est ce que ça change ?
Cet accord a donné lieu à l’accompagnement des collaborateurs dans leur démarche RQTH*, la mise en place d’aménagements de poste pour favoriser le maintien dans l'emploi et l’octroi de chèques emploi CESU pour les collaborateurs accédant à une RQTH. Ces chantiers sont accompagnés par des actions de communication et de sensibilisation auprès des salariés.

Mais aussi ?
Fin 2013, le CMNE a signé un nouvel accord pour encourager l’égalité hommes/femmes. L’enjeu est d’augmenter la proportion de femmes cadres et de favoriser leur promotion au sein de l’entreprise. En 2015 ACMN VIE a débloqué une enveloppe financière permettant la réduction des écarts salariaux entre les femmes et les hommes.

 

*RQTH : Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé
  

Stéphanie Compère
Stéphanie COMPERE,
Responsable de la réalisation des crédits

L’accord égalité homme-femme du CMNE est très fort, il est porté notamment par la direction qui a à cœur d’encourager la promotion des femmes. Il y a de véritables opportunités d’évolution pour nous au CMNE. Il existe de nombreuses passerelles pour cela et surtout, je trouve que nous sommes vraiment encouragées à les prendre.
33

% c'est la proportion des femmes parmi les cadres et les dirigeants, et elles sont 32% parmi les promotions cadres (sur le périmètre France du Groupe CMNE).

LE GROUPE CMNE MENE DE NOMBREUSES OPERATIONS AFIN DE GARANTIR A SES SALARIES UN JUSTE EQUILIBRE ENTRE LEUR VIE PROFESSIONNELLE ET PERSONNELLE. IL MET EN PLACE DES ACTIONS CONCRETES POUR FAVORISER LEUR BIEN ETRE AU TRAVAIL.

Comment ça marche ?
Tous les deux ans, le pôle bancassurance France met en place un baromètre en interne pour mesurer la satisfaction de ses salariés. La Française, quant à elle, fait appel à l’institut « Great Place to Work » pour effectuer cette évaluation auprès de ses équipes.

Qu’est ce que ça change ?
Ces études aident à mesurer le degré de confiance des salariés dans le management, de fierté vis-à-vis de leur travail et de convivialité dans les relations entre collègues. Elles permettent la mise en place d’actions dans une démarche d’amélioration continue.

Mais aussi ?
En 2015, le CMNE a signé un accord relatif à l’amélioration de la qualité de vie au travail et à la prévention du stress et des risques psychosociaux. Cet accord s’illustre par des actions concrètes comme la création d’une conciergerie d’entreprise (qui a répondu à 100 000 commandes faites par 600 salariés depuis 2014) ou l’ouverture de deux salles de sport.

  

Magalie Boutet
Magalie BOUTET,
Chargée de ressources humaines,
Référente handicap

Depuis de nombreuses années, le CMNE est attentif à la qualité des relations de travail, aux conditions de travail, à la prévention du stress et met en œuvre des dispositifs et mesures dans ce sens. En septembre 2015, le CMNE a conclu avec 3 organisations syndicales représentatives (CFDT, SNB et UNSA) un accord relatif à «l’amélioration de la qualité de vie au travail et à la prévention du stress et des risques psychosociaux.
Le saviez-vous
?

Baromètre social 2016 :

  • 88% des interrogés se déclarent fiers de travailler au CMNE
  • 75% des interrogés estiment que le CMNE leur donne la possibilité de développer leurs compétences.

LE GROUPE CMNE ENCOURAGE SES COLLABORATEURS A S’INVESTIR AU PROFIT DE CAUSES QUI LEUR TIENNENT A CŒUR.

Comment ça marche ?
Chez Beobank chaque salarié a la possibilité d’effectuer pendant ses heures de travail, seul ou avec des collègues, une journée de bénévolat au profit d’une association caritative belge. Au CMNE, les collaborateurs peuvent s’investir en tant que parrain d’un projet au sein de la Fondation d’entreprise CMNE ou participer à des actions de mécénat de compétence.

Qu’est ce que ça change ?
L’entreprise donne la possibilité au collaborateur, sur son temps de travail, d’accompagner un projet mené par une structure associative dans le domaine de l’action sociale. Que ce soit à travers le parrainage de jeunes en difficulté d’insertion ou le suivi d’une association, ce rôle ajoute du sens et un épanouissement personnel au-delà des missions quotidiennes.

Mais aussi ?
Le CMNE est partenaire de l’association Planète Urgence et permet ainsi chaque année à des collaborateurs de partir 2 semaines en congé solidaire sur des projets humanitaires (soutien scolaire, formation pour adulte, protection de la nature etc.). La Française a, elle aussi, récemment adhéré afin de proposer le congés solidaire à ses collaborateurs.

  

Ann Claes
Ann CLAES,
Responsable des Produits et Services Non-bancaires Département Produits & Diversification

Les collaborateurs de l’organisation que nous avons soutenue et qui organise des activités de plein air au profit des enfants défavorisés, nous ont témoigné beaucoup de gratitude et de respect pour le travail effectué, et cela nous a fait chaud au cœur. Le travail manuel et la répartition spontanée des tâches ont renforcé les liens entre collègues. Ce jour-là, « l’intelligence sociale » a pris le pas sur les compétences professionnelles.
Après avoir passé toute une journée dans le froid, nous sommes tous partis avec le sentiment du devoir accompli. Dès le retour du beau temps, les enfants défavorisés pourront profiter à nouveau d’un bac à sable remis à neuf et de sentiers aménagés ! 

 

  

Le saviez-vous
?

Chiffres

  • Nombre de salariés parrains à la fondation: 29 depuis sa création en 2013
  • Depuis 2010, 42 salariés sont partis en congé solidaire (Cameroun, Zimbabwe, Madagascar etc.)

Environnement

POUR LE GROUPE CMNE, APPORTER UNE REPONSE AUX DEFIS ECOLOGIQUES ACTUELS FAIT PARTIE DE SES REPONSABILITES. CHACUNE DES FILIALES DU GROUPE A A CŒUR DE MENER UNE POLITIQUE DE REDUCTION DE SON EMPREINTE ENERGETIQUE.

Comment ça marche ?
A l’occasion du changement de siège social, La Française s’est installée dans un bâtiment entièrement réhabilité qui dispose des caractéristiques d’un immeuble neuf, en particulier sur le plan environnemental, visant des certifications HQE® Excellent, BREEAM Excellent*, une labellisation BBC Rénovation, et répondant au Plan Climat de la Ville de Paris. Il dispose d’une desserte exceptionnelle  par les transports en commun.

Qu’est ce que ça change ?
Après ce déménagement, La Française réalisera son bilan carbone en 2017. Econome en énergie, ce bâtiment symbolise l’engagement de La Française dans l’immobilier durable déjà matérialisé par le développement de l’Outil Diagtech qui lui permet d’évaluer ses investissements immobiliers selon des critères ESG.

Mais aussi ?
Le pôle banque a commencé à déployer une expertise en matière de maîtrise des consommations énergétiques. Depuis 2013, le CMNE a mis en place un plan d’action pour réduire l’empreinte énergétique des différents bâtiments de son siège. En Belgique, Beobank a instauré un suivi mensuel des consommations énergétiques de son siège et de ses bureaux qui ont été équipés d’installations économes en énergie (ampoules, radiateurs etc.). 

 

*Building Research Establishment Environmental Assessment Method
équivalent britannique du label HQE
  

Nicolas LEROY et François CIJAN
Nicolas LEROY et François CIJAN,
Négociation & Pilotage des prestataires externes

Après avoir traité l’ensemble des agences du CMNE, cette année, nous mettons en place sur les immeubles du siège, lors de leur rénovation, une solution permettant de réaliser des économies d’énergie en adaptant les consommations aux modes de vie des occupants et à l’environnement extérieur.
La GTC (Système de Gestion Technique Centralisée) mise en place, associée à des capteurs de présence, permet un pilotage rationnel de l’installation et un confort maximum pour nos utilisateurs.
Le saviez-vous
?

Les bâtiments du siège de La Française disposent des certifications :

  • HQE Excellent
  • BREEAM Excellent
  • Labellisation BBC Rénovation

ACTEUR ECONOMIQUE D’ENVERGURE, LE GROUPE CMNE A CONSCIENCE DES IMPACTS LIES A SON MODE DE CONSOMMATION. EN TANT QU’ENTREPRISE QUI CONTRIBUE A L’ECONOMIE LOCALE, LE CMNE PRIVILEGIE UNE POLITIQUE D’ACHATS RESPONSABLES.

Comment ça marche ?
La responsabilité sociétale est mise en œuvre dans la politique d'achat. L’enjeu est d’acheter « responsable » pour limiter l’empreinte écologique de l’entreprise. Fournitures de bureaux, matériel informatique… les achats sont opérés en prenant en compte les critères RSE.

Qu’est ce que ça change ?
Dans les appels d’offre, l’accent est mis sur les engagements RSE des fournisseurs. Sur les achats de matériel (terminaux, monétique, libre-service bancaire, vidéo et téléphonie), le circuit du matériel est suivi de l’achat jusqu’au recyclage, la destruction et la récupération des déchets.

Mais aussi ?
Le CMNE s’implique également sur la lutte contre le gaspillage alimentaire (même si cela n’impacte pas directement les activités du CMNE). Sur les évènements qu’il organise, l’entreprise est attentive au choix des traiteurs et privilégie le recours notamment à un traiteur certifié Qualitraiteur par le bureau de contrôle Veritas.

  

Lecocq traiteur
Frédéric GARITTE,
Responsable commercial, Lecocq traiteur

Le CMNE est un client très clair et ferme dans ses exigences. Nous avons travaillé avec ses équipes à l’organisation de leur Convention en 2015. Pour éviter le moindre gaspillage alimentaire, toutes les denrées restantes de l’événement ont été offertes aux Restos du Cœur. Cela faisait partie intégrante de leur cahier des charges.
Le saviez-vous
?

Euro information qui gère les achats de matériel respecte le processus Qualité certifiés ISO 9001 suivis et audités par l’AFAQ.

LA GESTION DES DECHETS EST AU CŒUR DES DEMARCHES MENEES PAR L’ENTREPRISE POUR MAITRISER SON EMPREINTE ENERGETIQUE. LE TRI CONSTITUE LA PREMIERE ETAPE DANS LE PROCESSUS DE REDUCTION ET DE TRANSFOMATION DES DECHETS.

Comment ça marche ?
Depuis 2007, le CMNE est un partenaire d’ELISE, référence en matière de collecte et de recyclage du papier, qui mène ses activités en s’attachant à créer de l’emploi d’insertion. Les corbeilles ELISE mises à disposition des collaborateurs contribuent à la protection de l’environnement et agissent pour l’économie de la région.

Qu’est ce que ça change ?
Le CMNE recycle aussi ses consommables de bureau, en particulier les cartouches d’encre et travaille avec Revialis qui propose une solution de retraitement et de revalorisation des matériaux issus du recyclage. Le CMNE a également choisi un prestataire éco-responsable pour le nettoyage et l’entretien de ses locaux. C’est la société ISS qui s’en charge et qui n’utilise que des produits éco-labellisés.

Mais aussi ?
NEA a un partenariat avec l’entreprise d’insertion CEDRE qui crée des emplois durables pour les personnes en situation de handicap. L’entreprise a installé des corbeilles en carton dans les locaux « reproduction » et dans les bureaux.

  

Elise
Charlotte Cabaret,
Responsable commerciale Elise Lille

Le CMNE est un client très clair et ferme dans ses exigences. Nous avons travaillé avec ses équipes à l’organisation de leur Convention en 2015. Pour éviter le moindre gaspillage alimentaire, toutes les denrées restantes de l’événement ont été offertes aux Restos du Cœur. Cela faisait partie intégrante de leur cahier des charges.
Le saviez-vous
?

En 2015, le pôle Bancassurance France constate une baisse de 65% des déchets sur un an (résultat du tri sélectif, permettant de recycler et donc de réduire les quantités de déchets « bruts »).

ATTACHE AU DEVENIR DE SES TERRITOIRES ET DE LA PLANETE, LE GROUPE CMNE MENE DES ACTIONS TRES CONCRETES AUPRES DE SES COLLABORATEURS POUR OPTIMISER LEURS DEPLACEMENTS.

Comment ça marche ?
Le Groupe CMNE mène des actions afin d’optimiser les déplacements des collaborateurs et ainsi limiter au maximum l’empreinte carbone liée aux déplacements de ses équipes.

Qu’est ce que ça change ?
Pour organiser des réunions, les salariés ont plusieurs possibilités : conférence téléphonique, visioconférence etc. L’entreprise a également constitué une flotte de véhicules peu polluants (moindre cylindrée et véhicules hybrides) pour les déplacements effectués par les salariés dans le cadre de leurs missions. Le CMNE incite aussi les salariés à utiliser les transports collectifs en participant financièrement à l’achat des titres permettant d’aller du domicile au lieu de travail.

Mais aussi ?
Beobank a conclu une convention Tiers Payant avec la SNCB* qui favorise l’achat d’un abonnement annuel en train pour les déplacements des collaborateurs entre le domicile et le lieu de travail. Elle a choisir par ailleurs de prendre en compte l’écoscore dans le choix des véhicules de société.

 

*SNCB : Société nationale des chemins de fer belges
  

Martine Poelart
Martine Poelart,
Assistante Relations Sociales Mobilité - Communication

En Belgique, nous avons l’obligation légale de sensibiliser les salariés à l’utilisation des transports en commun. Chez Beobank, nous prenons cet enjeu environnemental très au sérieux et avons mis en place un système de tiers payant avec la société nationale belge de transport (SNCB). Ainsi, l’abonnement annuel de train est gratuit pour nos salariés, ce qui est source d’une grande satisfaction pour eux. Nous avons également installé un parking à vélo en sous sol pour les collaborateurs du siège et incitons les collaborateurs à choisir des voitures de société moins polluantes en valorisant l’éco score des véhicules proposés.
Le saviez-vous
?

Le taux de CO2 des véhicules de la flotte a baissé de 27 gCO2/km en trois ans.

En 2015, 541 collaborateurs du pôle bancassurance France ont bénéficié de la subvention transport contre 435 en 2011.

En 2015, 240 collaborateurs belges bénéficient de l’accord Tiers-Payant conclu entre Beobank et la SNCB.

Sociétal

TOUTES LES FILIALES DU GROUPE CMNE S’ATTACHENT A PROPOSER DES PRODUITS RESPONSABLES A LEURS CLIENTS.

Comment ça marche ?
La Française a développé l’Investissement Socialement Responsable (ISR) au travers de l’approche SAI (Stratégie Avancée d’Investissement). Initialement appliquée à la gestion d’action cette philosophie se déploie petit à petit sur toutes les classes d’actifs.

Qu’est ce que ça change ?
Cette approche intègre en plus de l’analyse financière des sociétés (rentabilité, risques, etc.) et des classiques critères ESG (respect de l’environnement, cohésion sociale, bonne gouvernance etc.), la capacité d’innovation des entreprises et leur faculté d’adaptation à un monde en perpétuelle mutation.

Et ensuite ?
Le Pôle Banque propose des produits responsables à ses clients. Il s’agit de produits d’épargne (le livret d’épargne pour les autres en France) ou encore des facilités qui incitent à l’éco-rénovation ( par exemple l’éco crédit en Belgique).

  

Ronald Petitjean
Ronald PETITJEAN,
Gérant d’actions à La Française

Mon rôle est de sélectionner les sociétés dans lesquelles nous allons investir pour constituer nos portefeuilles d’actions. Nous utilisons l’approche SAI qui permet d’identifier les sociétés les mieux gérées et les plus pérennes.
Le saviez-vous
?

Les encours durables en immobilier et en valeurs immobilières gérés par La Française représentent 1,4 Mds d’€ en 2015

Vidéo sur la SAI

LE CMNE EST UNE BANQUE DE PROXIMITE QUI SE MET AU SERVICE DE SES CLIENTS ET DE L’ECONOMIE REELLE.

Comment ça marche ?
Partout sur son territoire, les conseillers du Groupe CMNE sont à disposition des clients grâce notamment aux 540 points de contact pour la clientèle de particuliers mais aussi aux 9 centres d’affaires dédiés aux entreprises.

Qu’est ce que ça change ?
A la ville comme à la campagne, le CMNE est là où sont ses clients, grâce à ses points de vente mais aussi à ses services en ligne (site internet, différentes applications mobiles). Depuis fin 2013, un système de tchat a été mis en place au CMNE banque France. Ce système a été déployé en 2015 chez Beobank.

Mais aussi ?
Le CMNE investit dans le tissu économique local. Partenaire par exemple du réseau initiative France, il soutient la création et la reprise d’entreprises dotées du potentiel pour réussir et dynamiser l’emploi dans ses régions.

  

Michel Phellion
Michel Phellion,
Responsable du marché professionnel sur le secteur Artois Ternois

Le partenariat avec le Réseau Initiative France renforce notre présence sur le terrain, développe notre fonds de commerce et notre image de banque prêteur sur le marché des entreprises. Les prêts d’honneur que nous accordons peuvent être complétés par des prêts consentis par nos centres d’affaires.
Le saviez-vous
?

24,8 % des implantations  Crédit Mutuel sont en zone rurale.

540 points de contact En France et en Belgique.

 

Chiffres au 31/12/2016

ACTEUR DE PROXIMITE, LE GROUPE CMNE JOUE UN VERITABLE ROLE SUR SES TERRITOIRES ET ENCOURAGE LES ACTEURS QUI LE FONT VIVRE. IL SOUTIENT DES PROJETS INNOVANTS ET STRUCTURANTS POUR SOUTENIR SON DEVELOPPEMENT.

Comment ça marche ?
Le Groupe CMNE soutient des projets de territoire via ses différentes actions de mécénat. Sports, art et culture, environnement ou solidarité, le CMNE encourage les actions qui font vivre ses territoires.

Qu’est ce que ça change ?
Le pôle bancassurance France a créé en 2013 une Fondation d’entreprise. Active sur trois axes, la culture et la connaissance, l’action sociale et l’esprit d’entreprendre, la Fondation a déjà accompagné plus d’une centaine d’actions.

Mais aussi ?
En parallèle d’autres actions de mécénat sont menées au sein des autres filiales du groupe. NEA soutient de jeunes artistes en leur permettant d’exposer entre ses murs leurs œuvres, La Française est partenaire par exemple de Green Cross et Beobank soutient différentes associations via des subventions et la participation de ses collaborateurs à des événements sportifs (SOS Villages d’enfants par exemple).

  

Jérôme VANDEWALLE
Jérôme VANDEWALLE,
Chargé d’études Formation

Pour accompagner les administrateurs dans l’exercice de leur rôle, la formation constitue un moyen privilégié qui permet à la fois de développer leurs compétences personnelles, d’enrichir leurs connaissances bancaires, de favoriser les échanges et de créer du lien entre les élus. Ce programme a donné lieu à près de 2.400 heures de formation en 2015. Dans ce contexte de renforcement des compétences, un plan de formation dédié aux administrateurs fédéraux est également mis en place en 2016.
Le saviez-vous
?

Les chiffres de la Fondation en trois ans :

  • 396 dossiers reçus
  • 123 partenariats menés
  • + de 2 millions d’euros consacrés au financement de l’action