Présentation du PRC du Groupe chez ACMN Vie

Dans le cadre du plan d’actions qualité, tous les managers étaient invités le 10 novembre à une présentation du Plan Relation Client (PRC) 2017 animée par Nathalie DELPLACE, Directeur des Marchés CMNE.

Cette présentation fait partie des actions « quick wins », mises en place suite à la restitution de l’audit qualité, afin d’approfondir la connaissance réseaux de l’entreprise, de mieux connaitre et comprendre les métiers dans le Groupe dans le but d’améliorer notre qualité de service. Le PRC permet également aux équipes NEA de mieux anticiper les pics d’activité en gestion.